Quando falamos de voz de marca o que vem a sua mente? Mensagens publicitárias, músicas, avisos? Esses itens fazem parte da identidade sonora, mas há outros aspectos a serem levados em consideração na hora de criar uma voz de marca forte, afinal, é ela que representará a sua marca nas comunicações e se conectará com os clientes. Continue a leitura e saiba mais.
Sua marca tem uma voz?
Voz de marca é a maneira como uma marca utiliza as palavras, ou seja, como a personalidade da sua empresa é expressa através do tom, da linguagem e do estilo.
No music branding a voz de marca permanece a mesma, mas se adequando a diferentes contextos, o que muda é como a ferramenta será usada para cada estratégia definida.
Por que sua marca deveria pensar em criar uma voz autêntica?
Ter uma voz de marca forte ajuda sua empresa a ser instantaneamente reconhecível, mostra que sua marca é intencional, confiável e coesa, seja qual for o canal que o consumidor esteja entrando em contato. A seguir vamos listar todos os benefícios.
Tornar sua marca reconhecida
Assim como a estética da sua marca ajuda a torná-la reconhecida por meio da imagem, a voz da marca ajuda a torná-la reconhecida por meio do som. Seja nas lojas, em anúncios ou em redes sociais, quando as pessoas ouvem sua identidade sonora, elas sabem que é você antes mesmo de verem qualquer imagem do seu logotipo.
Se diferenciar dos concorrentes
Se sua marca investe em uma identidade sonora, mas seu concorrente não, você já saiu na frente, ao ativar mais sentidos dos consumidores, a chance dele se lembrar da sua marca é muito maior, quando você cria uma voz de marca única, é impossível copiar e desassociá-la da sua marca.
Consistência
Não importa a equipe ou o canal, com uma voz de marca forte o cliente irá identificá-la rapidamente, pois a consistência ajuda a fortalecer canais e campanhas, o que auxilia seu cliente a entender rapidamente qual é a personalidade da sua marca e se ele se identifica com ela.
Alinhamento com o público
Uma voz de marca forte é capaz de alcançar exatamente as pessoas que você deseja e que se identificam com a marca, a conversa com os clientes se torna muito mais natural e fluída quando ele identifica que a mensagem é direcionada.
Autenticidade
Um dos grandes problemas atualmente tem sido a autenticidade, em meio a tantos algoritmos está difícil criar algo autêntico, mas com o music branding é possível sair do comum e refletir a identidade e os valores da sua marca por meio do som.
Adaptabilidade
Ao contrário da imagem, o som nos dá muito mais possibilidades de aplicação, podem ser usados desde aplicativos até em ambientes de loja, independentemente da estratégia há sempre uma forma de usar o som a seu favor.
A seguir vamos listar o que é importante levar em consideração na hora de criar sua voz de marca.
O que levar em conta na hora de criar sua voz de marca?
Antes de definir termos mais técnicos sobre sua voz, é importante definir alguns aspectos que vão influenciar a sua estratégia.
Público-alvo
Antes de definir como você quer se comunicar, é importante definir com quem você quer se comunicar. É necessário entender onde e como seu público-alvo se comunica para usar a mensagem certa.
Contexto
Em quais contextos a sua voz de marca estará presente? Será durante uma viagem de metrô? Enquanto o cliente faz as compras? Tudo isso é importante para que as expectativas dos clientes se alinhem ao que é oferecido.
Frequência
Qual é a frequência que os clientes irão entrar em contato com sua voz de marca? Caso seja em muitos momentos, é válido analisar quais são os melhores timbres para não gerar o efeito contrário do esperado.
Tom
É necessário definir se o tom de voz permanece o mesmo ou irá mudar em diferentes situações e em quais situações, pois o reconhecimento de marca também ocorre na consistência.
Sotaque
Quando estamos falando em marcas regionais, o sotaque se torna uma característica que deve ser levada em consideração, sua voz de marca terá o sotaque específico de uma região ou não?
Earcons
Algumas marcas possuem earcons específicos que sinalizam uma ação, eles podem estar presentes em sites ou aplicativos, eles não podem ser deixados de lado, pois fazem parte da identidade sonora.
Inspire-se com a Gomus
A Gomus foi a responsável pela identidade sonora do Banco do Brasil, a equipe mergulhou no universo da marca para criar uma série de itens que serão usados no music branding da empresa, como trilhas proprietárias, diretrizes vocais e elementos sonoros pensados estrategicamente para garantir reconhecimento, emoção e consistência.
Confira abaixo o resultado.
Ter uma voz de marca forte é essencial para levar sua empresa mais longe, conquistar clientes fiéis e ser lembrado além do tempo, conte com a expertise e a experiência de 20 anos da Gomus para isso.
Crédito foto de Capa: revac film’s&photography
Fonte: Hootsuite
